Політика конфіденційності

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно, включаючи:

• Контактну інформацію (ім'я, телефон, електронна пошта)
• Інформацію про ваші цілі та потреби в харчуванні
• Дані про спосіб життя та рівень фізичної активності
• Харчові переваги та обмеження
• Медичну інформацію, що стосується харчування (за вашою згодою)

Також автоматично збираються технічні дані про відвідування сайту для покращення його роботи.

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Розробки індивідуальних програм харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Зв'язку з вами для координації послуг
• Моніторингу прогресу та коригування програм
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням послуг харчування.

fleniver не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Вашої письмової згоди на розкриття
• Вимог законодавства України
• Необхідності захисту наших прав або безпеки клієнтів
• Передачі технічним партнерам для обробки даних (з обов'язковим дотриманням конфіденційності)

Всі наші співробітники та партнери підписують угоди про нерозголошення.

Для захисту ваших персональних даних ми застосовуємо:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до інформації лише авторизованого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання з захищеним доступом
• Моніторинг несанкціонованого доступу

Однак жоден спосіб передачі через інтернет не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати, які персональні дані про вас обробляються
• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подавати скарги до контролюючих органів

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку.

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

• Періоду надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Строків, встановлених законодавством України
• До відкликання вами згоди на обробку (якщо це не суперечить закону)

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.

Наш сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення коректної роботи сайту
• Запам'ятовування ваших переваг
• Аналізу відвідуваності для покращення сервісу

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера. Детальніше про це в нашій Політиці Cookie.

fleniver залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас:

• Розміщенням сповіщення на сайті
• Надсиланням інформації на електронну пошту (якщо ви надали згоду)

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

З питань, що стосуються цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

• Через контактну форму на сайті
• Зазначивши у зверненні "Питання щодо персональних даних"

Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 календарних днів.