Умови використання

fleniver надає послуги з індивідуального планування харчування та консультацій у сфері здорового способу життя.

Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з планування харчування
• Розробку персоналізованих програм харчування
• Супровід та підтримку протягом програми
• Корекцію планів відповідно до прогресу
• Освітні матеріали з здорового харчування

Всі послуги надаються кваліфікованими спеціалістами з відповідною освітою та досвідом.

Користуючись послугами fleniver, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Повідомляти про всі алергії та харчові обмеження
• Дотримуватися рекомендацій спеціаліста
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Виконувати фінансові зобов'язання згідно з договором
• Поважати інтелектуальну власність fleniver

Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації.

Важливо розуміти, що послуги fleniver:

• НЕ є медичними послугами або лікуванням
• НЕ замінюють консультації лікаря або дієтолога
• НЕ призначені для лікування захворювань
• Мають на меті покращення загального самопочуття та фізичної форми

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо ви маєте:

• Хронічні захворювання
• Алергії або харчові непереносимості
• Приймаєте ліки на постійній основі
• Вагітність або період грудного вигодовування

Умови оплати:

• Первинна консультація може бути безкоштовною
• Повна програма сплачується згідно з узгодженим тарифом
• Оплата здійснюється в гривнях
• Можлива розстрочка платежу за домовленістю

Політика відшкодування:

• Відшкодування можливе протягом 14 днів після початку програми
• Повертається сума з вирахуванням наданих послуг
• Індивідуальні матеріали та консультації не підлягають поверненню
• Кожен випадок розглядається індивідуально

Всі матеріали, розроблені fleniver, включаючи:

• Індивідуальні програми харчування
• Рецепти та меню
• Освітні матеріали
• Методики та підходи

є інтелектуальною власністю fleniver та захищені авторським правом.

Клієнт має право використовувати матеріали виключно для особистих потреб та не має права передавати їх третім особам.

fleniver не несе відповідальності за:

• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Негативні наслідки недотримання рекомендацій
• Реакції організму на зміни в харчуванні
• Збитки від неправильного використання програм
• Взаємодію з ліками або медичними процедурами

Максимальна відповідальність fleniver обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги.

fleniver гарантує:

• Захист персональних даних клієнтів
• Нерозголошення медичної інформації
• Використання даних виключно для надання послуг
• Дотримання вимог законодавства про захист персональних даних

Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

Співпраця може бути припинена:

• За бажанням клієнта в будь-який момент
• За ініціативою fleniver у разі порушення умов
• При неможливості продовження програми з медичних причин
• При несплаті послуг протягом узгодженого терміну

При припиненні співпраці клієнт зберігає право на вже сплачені послуги.

fleniver не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха
• Військові дії
• Епідемії та карантинні заходи
• Технічні збої обладнання
• Зміни в законодавстві

У таких випадках строки надання послуг продовжуються на період дії форс-мажорних обставин.

fleniver має право вносити зміни до цих Умов використання:

• При зміні законодавства
• Для покращення якості послуг
• З урахуванням відгуків клієнтів

Про зміни ми повідомляємо:

• Розміщенням оновленої версії на сайті
• Сповіщенням активних клієнтів

Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

Всі спори вирішуються:

• Переважно шляхом переговорів
• Через медіацію за згодою сторін
• В судовому порядку згідно з законодавством України

Ми завжди готові до конструктивного діалогу для вирішення будь-яких питань.